หน้าที่รับผิดชอบ (Key Responsibilities) :

• เข้าใจระบบงานการประกอบธุรกิจ ในกระบวนการต่างๆ ได้ 
• ให้การสนับสนุน ช่วยเหลือผู้ใช้งาน (user) ตามที่มอบหมาย เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานระบบ ERP
• ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบหรือโปรแกรม
• ทดสอบโปรแกรมตามกระบวนการทำงานได้ และรายงานปัญหาที่พบหลังการทดสอบ
• ประสานงานกับทีม System Analyst และทีมพัฒนา เพื่อร่วมกันปรับปรุงหรือพัฒนาโปรแกรมตามโครงการของลูกค้า
• ดูแลการติดตั้ง ทดสอบ (UAT/TEST) และปรับปรุงระบบให้เป็นไปตามแผน
• จัดทำคู่มือการใช้งาน (User Manual) หรือเอกสารประกอบระบบ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจง่าย
• ติดตามการใช้งานระบบ วิเคราะห์ปัญหา และเสนอแนวทางการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
• ดูแลความถูกต้องของข้อมูลในระบบ สำรองข้อมูล และตรวจสอบให้ระบบพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• สนับสนุนการทดสอบระบบหลังการอัปเดต (Patch / Version Upgrade)
• อธิบายและสื่อสาร ทั้งกับ user และกับผู้เขียนโปรแกรม เพื่อให้เข้าใจตรงกัน
• สามารถ training ลูกค้าเบื้องต้นได้

คุณสมบัติ

• วุฒิปริญญาตรี ระบบสารสนเทศ ธุรกิจ บัญชี คอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หริอสาขาที่เกี่ยวข้อง
• อายุ 26 – 32 ปีขึ้นไป  มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ในงานที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ความเข้าใจ หรือเชี่ยวชาญ ด้านฐานข้อมูล (SQL , MySQL) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สนใจและติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ
• สามารถขับรถยนต์ได้ มีใบขับขี่ เดินทางไปหาลูกค้าได้
• มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า และสื่อสารได้ดี
• มี Service Mind มีใจรักงานบริการ ชอบช่วยเหลือผู้อื่น ไม่เกี่ยงงาน
• สามารถทำงานร่วมกับทีมพัฒนาและผู้ใช้งานในหลายระดับ
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี  อดทน ความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ 
• หากมีประสบการณ์ด้าน ERP หรือพัฒนาซอฟต์แวร์มาก่อน จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถเขียน Script หรือ Query พื้นฐานได้ จะพิจารณาเพิ่มเติม
• มีมุมมองทางด้านบวก , อารมณ์ขัน , ไม่เครียดง่าย ทำงานเป็นทีมได้
• หากมีความเข้าใจระบบงานด้านบัญชี จะถือเป็นข้อได้เปรียบ

เราอยากได้คนแบบนี้

• ไม่ต้องเก่งที่สุด แต่พร้อมทำ พร้อมเรียนรู้

• มีใจช่วยคนอื่น

• คิดบวก ไม่โยนงาน ไม่โทษใคร

• ทำงานร่วมกับทีมได้ดี และรับผิดชอบงานของตัวเองจนจบ

อ่านรายละเอียดการรับสมัครและคุณสมบัติ คลิก